♥ Con Pluma Papel LLC ♥

Términos y Condiciones

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido a conplumapapel.com, sitio del grupo editorial CON PLUMA PAPEL LLC. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio. En todo el sitio, los términos “nosotros” y “nuestro” se refieren a CON PLUMA PAPEL LLC. 

Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo de nosotros, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones, incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales referenciados aquí y/o disponibles por hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder y/o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio.

Cualquier función y/o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a estos Términos y Condiciones. Puede revisar la versión más reciente de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en WooCommerce. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a conplumapapel.com, el sitio oficial del grupo editorial CON PLUMA PAPEL LLC. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio.

 

1. Aceptación de los Términos

El uso de este sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, los cuales pueden ser actualizados en cualquier momento por CON PLUMA PAPEL LLC. Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios.

 

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluidos textos, imágenes, diseños, logotipos y materiales descargables, está protegido por derechos de autor y otras leyes aplicables en Puerto Rico y Estados Unidos. No está permitido copiar, reproducir o distribuir este contenido sin autorización previa y por escrito.

 

3. Uso Permitido

El contenido de este sitio está destinado exclusivamente para uso personal y no comercial. Cualquier uso no autorizado podrá resultar en acciones legales.

 

4. Edad Mínima

El sitio está diseñado para personas mayores de 18 años. Los menores de edad deben contar con la supervisión de un adulto para realizar compras o interactuar con el contenido.

 

5. Modificaciones y Disponibilidad

CON PLUMA PAPEL LLC se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del sitio o sus servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

 

6. Política de Privacidad

La información recopilada en nuestro sitio se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio, usted consiente el uso de sus datos según lo establecido en dicha política.

 

7. Limitación de Responsabilidad

CON PLUMA PAPEL LLC no se responsabiliza por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de este sitio.

 

8. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a: servicios@conplumapapel.com.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

 

En CON PLUMA PAPEL LLC respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

 

1. Datos recopilados

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

– Nombre completo

– Correo electrónico

– Dirección postal

– Número de teléfono

– Información de pago (procesada a través de plataformas seguras)

– Datos de navegación (cookies)

 

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

– Procesar compras y envíos

– Mejorar nuestros productos y servicios

– Comunicarnos con usted sobre promociones, novedades y actualizaciones

 

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede aceptar o rechazar el uso de cookies en la configuración de su navegador.

 

4. Protección de datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

 

5. Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a:

– Acceder a los datos que tenemos sobre usted

– Solicitar la corrección o eliminación de sus datos

– Revocar su consentimiento para el uso de datos

 

Para ejercer sus derechos, escríbanos a: servicios@conplumapapel.com.

POLÍTICAS DE VENTA

 

1. Precios

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

 

2. Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

– Tarjetas de crédito

– PayPal

-ATH Móvil (este método de pago debe ser solicitado con anticipación por correo electrónico a: servicios@conplumapapel.com).

– Transferencias bancarias (este método de pago debe ser solicitado con anticipación por correo electrónico a: servicios@conplumapapel.com).

 

3. Proceso de compra

Para realizar una compra, debe:

Opción 1: Tarjeta de crédito o Pay Pal

  1. Seleccionar el producto deseado y añadirlo al carrito.
  2. Completar la información requerida en el formulario de compra.
  3. Realizar el pago mediante los métodos indicados.

 

Opción 2: Transferencia bancario o ATH Móvil

  1. Escribirnos por correo electrónico a: servicios@conplumapapel.com con una lista de los productos/servicios solicitados
  2. Establecer el método de pago que quiere utilizar.
    3. Realizar el pago con la información provista por nosotros en el correo electrónico.

 

4. Promociones y descuentos

Las promociones están sujetas a condiciones específicas, que se indicarán en cada caso.

POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGA

 

1. Áreas de entrega

Realizamos envíos a todo Puerto Rico y Estados Unidos. Para otros destinos, por favor contáctenos.

 

2. Tiempo de entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

– Puerto Rico: 3-5 días hábiles

– Estados Unidos: 7-10 días hábiles

 

3. Costos de envío

El costo de envío se calculará al momento de la compra y dependerá de la ubicación y el peso del paquete.

 

4. Problemas de envío

En caso de daños, pérdidas o retrasos en el envío, comuníquese con nosotros a la mayor brevedad.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

 

1. Devoluciones

Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 10 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en su empaque original y en perfecto estado. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. También, debe estar en el empaque original.

Artículos no retornables:

  • Tarjetas de regalo;
  • Libros maltrechos o con signos de evidente uso;
  • Marionetas sucias o con signos de evidente uso;
  • Juegos de mesa maltrechos o con signos de evidente uso;
  • Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

 

2. Reemplazo de artículos

Si necesita cambiar su artículo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a: servicios@conplumapapel.com.

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados por error de nosotros.

Usted será responsable de pagar el costo de envío para devolver su artículo.

Si está devolviendo artículos muy caros, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío.

No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto. Si no recibimos su artículo devuelto, no lo reemplazaremos/reembolsaremos.

Una vez recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

 

3. Productos no reembolsables

No aceptamos devoluciones ni reembolsos en productos digitales, bolígrafos, marionetas ni rompecabezas.

 

 

4. Reembolsos

Los reembolsos se emitirán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra. E

l proceso puede tardar hasta 10 días hábiles.

Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar. Contáctenos a través de servicios@conplumapapel.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. También, póngase en contacto con su banco. A menudo, hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a: servicios@conplumapapel.com.

POLÍTICAS DE SEGURIDAD

 

1. Pagos seguros

Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio están protegidas mediante encriptación SSL.

 

 

2. Prevención de fraudes

Nos reservamos el derecho de solicitar verificaciones adicionales para garantizar la seguridad de las transacciones.

CUMPLIMIENTO LEGAL

Este sitio y sus políticas se rigen por las leyes de Puerto Rico y las leyes aplicables de los Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales de Puerto Rico.

Dirección postal: 500 calle Valcárcel apt. 1-i, San Juan, PR, 00923

Correo electrónico: servicios@conplumapapel.com

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.