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Política de Privacidad

Última revisión: 14 de marzo de 2022

 

Introducción

En CON PLUMA PAPEL (“nosotros” o “nos” o “nuestro”) respetamos la privacidad de nuestros usuarios (“usuario” o “usted”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (conplumapapel.com), incluyendo cualquier otro formulario de medios, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionados o conectados a ella (colectivamente, el “Sitio”). Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al sitio.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de “Última Actualización” de esta Política de Privacidad. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho a recibir un aviso específico de cada cambio o modificación.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre las actualizaciones que se le hagan a la misma. Se considerará que usted ha sido informado, y estará sujeto a aceptar y se considerará que usted ha aceptado los cambios y revisiones de esta Política de Privacidad por su uso continuado del Sitio después de la fecha de publicación de dicha Política de Privacidad revisada.

 

 

Recolección de su información

Podemos recopilar información sobre usted de diversas formas. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y/o foros de discusión. No tiene la obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo; sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar determinadas funciones del Sitio.

Datos Derivados

Los Datos Derivados son información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando acceden al Sitio, como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su sistema operativo, los tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.

Datos Financieros

Los Datos Financieros son información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válido, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, intercambia o solicita información sobre nuestros servicios desde el Sitio. Recopilamos y almacenamos solo información financiera muy limitada, si la hay. Asimismo, nuestros procesadores de pagos almacenan toda la información financiera (Google Pay, Paypal, Stripe y Woocomerce Payment), por lo que le recomendamos que revise su Política de Privacidad y se comunique con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas.

Permisos de Facebook

El Sitio pueden acceder de forma predeterminada a la información básica de su cuenta de Facebook, incluido su nombre, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, ciudad actual y URL de la foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública. También, podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como amigos, registros y me gusta, y puede optar por otorgarnos o denegarnos el acceso a cada permiso individual. Para obtener más información sobre los permisos de Facebook, consulte la página de referencia de permisos de Facebook.

Datos de las Redes Sociales

Información del usuario que aparece en sitios de redes sociales, como Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn u otros, incluido su nombre, el nombre de usuario de su red social, ubicación, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, foto de perfil y datos públicos para contactos, si conecta su cuenta a dichas redes sociales.

Datos del Dispositivo Móvil

Información del dispositivo, como la identificación de su dispositivo móvil, modelo y fabricante, e información sobre la ubicación de su dispositivo, si accede al Sitio desde un dispositivo móvil.

Datos de Terceros

Información de terceros, como información personal o amigos de la red, si conecta su cuenta con un tercero y otorga permiso al Sitio para acceder a esta información.

Datos de Concursos, Sorteos y Encuestas

Información personal y de otro tipo que puede proporcionar al participar en concursos o sorteos y/o responder encuestas.

 

 

Uso de su información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

  • Administrar sorteos, promociones y concursos.
  • Ayudar a la policía y responder a una citación.
  • Recopilar datos y análisis estadísticos anónimos para su uso interno o con terceros.
  • Crear y administrar su cuenta.
  • Entregarle publicidad dirigida, cupones, boletines y otra información relacionada con promociones, el Sitio.
  • Enviarle un correo electrónico sobre su cuenta o pedido.
  • Habilitar las comunicaciones de usuario a usuario.
  • Cumplir y administrar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
  • Generar un perfil personal sobre usted para hacer más personalizadas futuras visitas al Sitio.
  • Incrementar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
  • Supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
  • Notificarle sobre actualizaciones en el Sitio.
  • Ofrecerle nuevos productos, servicios, aplicaciones móviles y/o recomendaciones.
  • Realizar otras actividades comerciales, según sea necesario.
  • Evitar transacciones fraudulentas, controlar el robo y proteger contra la actividad delictiva.
  • Procesar pagos y reembolsos.
  • Solicitar comentarios y comunicarnos con usted sobre su uso del Sitio.
  • Resolver disputas y solucionar problemas.
  • Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
  • Enviarle un boletín de noticias.
  • Solicitar soporte para el Sitio.
  • Otro.

 

Divulgación de su información

Podemos compartir la información que hemos recopilado sobre usted en determinadas situaciones. Su información puede divulgarse de la siguiente manera:

Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o requiera cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

Proveedores de Servicios de Terceros

Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de mercadeo.

Comunicaciones de Mercadeo

Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar su consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de mercadeo, según lo permita la ley.

Interacción con Otros Usuarios

Si interactúa con otros usuarios del Sitio, esos usuarios podrían ver su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad, incluido el envío de invitaciones a otros usuarios, las veces que ha chateado con otros usuarios, las veces que ha dado “me gusta” a publicaciones, seguido blogs, entre otros.

Publicaciones en Línea

Cuando publica comentarios, contribuciones u otro contenido en el Sitio, sus publicaciones pueden ser vistas por todos los usuarios y pueden distribuirse públicamente fuera del Sitio a perpetuidad.

Anunciantes de Terceros

Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando visite el Sitio. Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas al Sitio y otros sitios web que están contenidos en sus cookies para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de su interés.

Afiliados

Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos a esos afiliados que respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

Socios Comerciales

Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

Contactos de Redes Sociales

Si se conecta al Sitio a través de una red social, sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad.

Otros Terceros

Podemos compartir su información con anunciantes e inversores con el fin de realizar análisis comerciales generales. También, podemos compartir su información con dichos terceros con fines de mercadeo, según lo permita la ley.

Venta o Quiebra

Si reorganizamos o vendemos la totalidad o una parte de nuestros activos, nos sometemos a una fusión o somos adquiridos por otra entidad, podemos transferir su información a la entidad sucesora. Si cerramos o nos declaramos en quiebra, su información sería un activo transferido o adquirido por un tercero. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que el cesionario puede rechazar los compromisos de honor que asumimos en esta Política de Privacidad.

No somos responsables de las acciones de terceros con los que comparte datos personales o confidenciales, y no tenemos autoridad para administrar o controlar las solicitudes de terceros. Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, es responsable de comunicarse con el tercero directamente.

 

 

Tecnologías de rastreo

Cookies y Web Beacons

Podemos utilizar cookies, web beacons, píxeles de rastreo y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio. No puede rechazar los web beacons. Sin embargo, pueden volverse ineficaces al rechazar todas las cookies o al modificar la configuración de su navegador web para notificarle cada vez que se envía una cookie, lo que le permite aceptar o rechazar las cookies de forma individual.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies publicada en el Sitio, que se incorpora a esta Política de privacidad. Al utilizar el Sitio, acepta estar sujeto a nuestra Política de cookies.

Publicidad Basada en Internet

Además, podemos utilizar software de terceros para publicar anuncios en el Sitio, implementar campañas de mercadeo por correo electrónico y administrar otras iniciativas de mercadeo interactivo. Este software de terceros puede utilizar cookies o tecnología de rastreo similar para ayudar a administrar y optimizar su experiencia en línea con nosotros. Para obtener más información sobre la exclusión voluntaria de anuncios basados en intereses, visite la Herramienta de Exclusión Voluntaria de la Iniciativa de Publicidad en la Red o la Herramienta de Exclusión Voluntaria de la Alianza de Publicidad Digital.

Análisis de Sitios Web

También, podemos asociarnos con proveedores externos seleccionados, como Google Analytics y otros, para permitir tecnologías de rastreo y servicios de remercadeo en el Sitio mediante el uso de cookies propias y de terceros, para, entre otras cosas, analizar y rastrear el uso que hacen los usuarios del Sitio, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor la actividad en línea. Al acceder al Sitio, acepta la recopilación y el uso de su información por parte de estos proveedores externos. Le recomendamos que revise su política de privacidad y se comunique con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas. No transferimos información personal a estos proveedores externos. Sin embargo, si no desea que las tecnologías de seguimiento recopilen y utilicen su información, puede visitar el proveedor externo o la Herramienta de Exclusión Voluntaria de la Iniciativa de Publicidad en la Red o la Herramienta de Exclusión Voluntaria de la Alianza de Publicidad Digital.

Debe tener en cuenta que adquirir una computadora nueva, instalar un navegador nuevo, actualizar un navegador existente o borrar o alterar los archivos de cookies de su navegador también puede borrar ciertas cookies, complementos o configuraciones de exclusión voluntaria.

 

Sitios web de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros y aplicaciones de interés, incluidos anuncios y servicios externos, que no están afiliados a nosotros. Una vez haya utilizado estos enlaces para salir del Sitio, cualquier información que proporcione a estos terceros no estará cubierta por esta Política de Privacidad y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar cualquier información a sitios web de terceros, debe informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad (si las hubiera) del tercero responsable de ese sitio web, y debe tomar las medidas necesarias para, a su discreción, proteger la privacidad de su información. No somos responsables por el contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que pueden estar vinculados hacia o desde el Sitio.

 

Seguridad de su información

Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y el uso indebido de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad completa si proporciona información personal.

 

Política para niños

No solicitamos información de ni comercializamos con niños menores de 13 años. Si se entera de algún dato que hemos recopilado de niños menores de 13 años, comuníquese con nosotros, utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

 

Controles para las funciones de no-rastreo

La mayoría de los navegadores web incluyen una función o configuración Do-Not-Track (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se controlen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Si configura la señal DNT en su navegador, responderemos a dichas señales de navegador DNT.

 

Opciones con respecto a su información

Información de la cuenta

En cualquier momento, puede revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta al:

●Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta

●Comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si solicita cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que se conserve cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de Uso y/o cumplir con los requisitos legales.

Correos Electrónicos y Comunicaciones

Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, puede optar por no participar:

● Tomando nota de sus preferencias en el momento de registrar su cuenta en el Sitio.

● Iniciando sesión en la configuración de su cuenta y actualizando sus preferencias.

● Comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, es responsable de comunicarse directamente con el tercero.

 

 

Derechos de privacidad de California

La sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que nosotros divulgados a terceros con fines de mercadeo directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es un residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el Sitio, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en el Sitio. Para solicitar la eliminación de dichos datos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el Sitio, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completamente de nuestros sistemas.

 

 

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros:

Con Pluma Papel LLC

(787) 249-0061

servicios@conplumapapel.com